Prazos e remessas

PRAZOS DE REMESSA NO BRASIL:

Prazo de envio obedecem os critérios a seguir e os prazos da ECT, para a modalidade de entrega selecionada/disponível.

A liberação da sua encomenda será realizada em até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento (para itens no território nacional). Conforme observações e avisos anteriores.

Após liberada, a remessa será feita através dos Correios postadas nas lojas da ECT. Este serviço é diário, mas está sujeito à normalidade das operações dos Correios, excetuam-se as situações especiais disponíveis para entrega na RMR - Recife.

Qualquer reclamação sobre "não recebimento", só será considerada e encaminhada para apuração junto aos Correios (via SAC), após o término do prazo de entrega fixado pela ECT. para a modalidade de entrega escolhida.

Dependerá exclusivamente dos Correios a declaração de extravio.

Somente após esta declaração formal e protocolada pelos Correios, procederemos reenvio do pedido original (se possível) ou ressarcimento do valor pago, à cargo dos Correios para remessas com seguro, que não cobrem danos aos itens.

Recomendamos checar junto aos Correios, informações sobre remessa por PAC e SEDEX, bem como informações do seguro (quando previsto), e recusa de recebimento com avarias se verificadas, em

http://www.correios.com.br/voce/enviar/encomendas.cfm


PRAZOS PARA REMESSA AO EXTERIOR

Sujeitos a modalidade de envio do país de origem e a existência de frete grátis, a exigências aduaneiras, e a características específicas do pedido, segundo a descrição do produto e conforme informações de nossa Política de Vendas.

Quando endereço informado for internacional, condicionado a regras e normas internacionais e nacionais, e aceitação do pedido em tais casos.

SOBRE O FRETE

A opção de frete está relacionada aos prazos de remessa, podendo influir no aumento ou redução do preço final da compra pelo cliente.

O frete corresponde aos custos de remessa para itens que necessitam de ações aduaneiras, estes itens não seguem diretamente ao endereço do comprador, após liberação pela aduana ou local de recepção e recolhimento de impostos, são remetidos a partir do recebimento de aviso. O frete é relativo a remessa do Brasil e quando para endereço no exterior, aos custos serviços de postagem internacional.

FRETE FIXO

Regras aplicáveis quando da escolha pelo Frete Fixo, segundo regras do serviço de postagem, e mesmo que disponível na venda, dependerá do atendimento pelos serviços postais.

Conforme as condições de aceitação previstas para o serviço, a postagem de itens destas categorias e similares desde que de dimensões inferiores a 8x8x3cm, e peso inferior a 100g, compatível com as especificações mínimas da ECT, para remessa de encomendas, considerando embalagens, preço do item e necessidade de seguro ou AR, atendimento e oferta do serviço na região de entrega.

Atenção! Se optar por FRETE FIXO e este não atender as especificações expostas, haverá custos adicionais, frete a serem pagos, que deverão ser efetuados segundo previsto na postagem, em caso de retirada na ECT.

Alterações podem ocorrer sem prévio aviso, em decorrência de mudanças promovias pelos Correios. Não nos responsabilizamos por tais situações se ocorrerem, de forma que não forem antecipada e prevista.

Excepcionalmente para a RMR - Região Metropolitana do Recife, ressalvada a existência ce condicionantes de segurança na entrega, poderemos disponibilizar serviço de coleta e/ou entrega direta, em ponto físico (endereço e local específico), por meios alternativos de entrega de encomendas, tais como por motociclistas.